Chính sách đổi trả hàng

16/08/2020 235

1. Phạm vi áp dụng

  • Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại hệ thống showroom của Rovahome .

2. Điều kiện đổi trả

  • Đổi mới ( Máy new 100 % ) trong vòng 07 ngày tính từ ngày nhận máy nếu phát sinh lỗi của nhà sản xuất . Toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do Rovahome thanh toán , quý khách không phải chi trả bất kỳ chi phí nào .
  • Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh lỗi , Trung tâm bảo hành của chúng tôi sẽ tiếp nhận & tiến hành sửa chữa , khắc phục lỗi cho quý khách . Trong trường hợp nếu không khắc phục được sẽ thực hiện tiến hành đổi mới hoặc đổi sang sản phẩm khác tương đương tùy theo mong muốn thực tế của khách hàng.

Tin tức liên quan

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website rovahome.net bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà rovahome.net cần thành viên cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ giúp chúng tôi có...

Chính sách bảo hành & bảo trì

Chính sách bảo hành & bảo trì

Chính sách bảo hành : Bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm mới , Quý khách hàng có thể gia hạn thêm thời gian thông qua các gói BH của chúng tôi 6 - 12 tháng . Bảo hành 06 tháng đối với linh kiện lớn được thay thế trong quá trình sửa chữa ( Vd : Pin . motor , cảm biến ... ) Luôn có sẵn phụ kiện thay t...

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi đồng nghĩa là quý khách hàng đã đồng ý với các điều khoản này. Rovahome.net có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ng...

Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

Khi quý khách mua hàng của Rovahome.net , quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau: - Thanh toán bằng tiền mặt - Thanh toán bằng chuyển khoản - Thanh toán quẹt thẻ qua mPOS , Vn pay QR code 1. Thanh toán bằng tiền mặt 1.1 Thanh toán trực tiếp tại Công ty Quý khách hàng vui lòng thanh t...

Phương thức vận chuyển giao hàng

Phương thức vận chuyển giao hàng

Thời gian tiếp nhận đơn hàng : Đối với những đơn đặt hàng từ 17h30 ngày hôm trước sẽ được xử lý vào buổi sáng ngày hôm sau. Các quy định về giao hàng chậm hơn vào các ngày Lễ, Tết, Rovahome sẽ có các thông báo cụ thể từ tối thiếu 03 (ba) ngày trước ngày lễ để quý khách có thể chủ động hơn trong việc...