Phương thức vận chuyển giao hàng

16/08/2020 264

Thời gian tiếp nhận đơn hàng :

  •  Đối với những đơn đặt hàng từ 17h30 ngày hôm trước sẽ được xử lý vào buổi sáng ngày hôm sau. Các quy định về giao hàng chậm hơn vào các ngày Lễ, Tết, Rovahome sẽ có các thông báo cụ thể từ tối thiếu 03 (ba) ngày trước ngày lễ để quý khách có thể chủ động hơn trong việc đặt hàng và nhận hàng.
  • Khi đặt hàng, quý khách sẽ được yêu cầu chọn hình thức giao hàng mà mình muốn, hệ thống sẽ thể hiện ngày giao hàng dự kiến và phí vận chuyển quý khách phải thanh toán thêm.

Hiện tại Rovahome đang triển khai phục vụ các hình thức vận chuyển sau:

  • Dịch vụ giao hàng chuẩn (Standard Delivery).
  • Dịch vụ giao hàng bằng đường bưu điện (Post Delivery).

Dịch vụ giao hàng chuẩn (Standard Delivery).

Rovahome phục vụ giao hàng miễn phí áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành Tp : Bắc Ninh .

  • Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ qúy khách chậm hơn tối đa 4h trong ngày hoặc có sự thỏa thuận giữa 2 bên.
  • Thời gian giao hàng miễn phí áp dụng cho cả ngoài giờ hành chính để chúng tôi có thể phục vụ quý khách hàng tốt hơn. Ngày giao hàng áp dụng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
  • Nhân viên kĩ thuật sẽ trực tiếp giao hàng để hỗ trợ quý khách hàng cách sử dụng và bảo dưỡng sản phẩm ngay tại nhà.

Dịch vụ giao hàng bằng đường bưu điện (Post Delivery).

  • Đối với các đơn hàng thuộc các tỉnh thành khác trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, Rovahome sử dụng dịch vụ giao hàng chuẩn của hệ thống bưu điện theo hình thức chuyển phát nhanh bảo đảm, thời gian nhận hàng từ 3-5 ngày.
  • Rovahome hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với sản phẩm mà quý khách hàng thanh toán chuyển khoản trước 
  • Trường hợp quý khách hàng muốn thanh toán khi nhận hàng. Quý khách hàng cần phải trả thêm phí COD, phí này do bên vận chuyển qui định.

* Lưu ý: Thời gian trên là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà con người không thể kiểm soát được (Ví dụ: Thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...). Trong một số trường hợp bất khả kháng, khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 5 - 7 ngày.

Tin tức liên quan

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website rovahome.net bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà rovahome.net cần thành viên cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ giúp chúng tôi có...

Chính sách bảo hành & bảo trì

Chính sách bảo hành & bảo trì

Chính sách bảo hành : Bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm mới , Quý khách hàng có thể gia hạn thêm thời gian thông qua các gói BH của chúng tôi 6 - 12 tháng . Bảo hành 06 tháng đối với linh kiện lớn được thay thế trong quá trình sửa chữa ( Vd : Pin . motor , cảm biến ... ) Luôn có sẵn phụ kiện thay t...

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi đồng nghĩa là quý khách hàng đã đồng ý với các điều khoản này. Rovahome.net có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ng...

Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

Khi quý khách mua hàng của Rovahome.net , quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau: - Thanh toán bằng tiền mặt - Thanh toán bằng chuyển khoản - Thanh toán quẹt thẻ qua mPOS , Vn pay QR code 1. Thanh toán bằng tiền mặt 1.1 Thanh toán trực tiếp tại Công ty Quý khách hàng vui lòng thanh t...

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

1. Phạm vi áp dụng Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại hệ thống showroom của Rovahome . 2. Điều kiện đổi trả Đổi mới ( Máy new 100 % ) trong vòng 07 ngày tính từ ngày nhận máy nếu phát sinh lỗi của nhà sản xuất . Toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do Rovahome thanh toán , quý khách k...